การพิจารณาข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นและนำไปปรับปรุงเพื่อพัฒนาและไม่เกิดข้อผิดพลาดอีก
ฮันเซ - แปลตรงๆว่าการสะท้อนกลับ
ในกระบวนการทำงานของญี่ปุ่นจะมี ฮันเซไค แปลว่าการพิจารณาว่าสิ่งที่เกิดขึ้นว่ามีข้อผิดพลาดอย่าง ทบทวนเหตุการณ์และวธีิการที่ใช้ว่าทำให้เกิดผลลัพธ์นั้น
การได้พิจารณาสิ่งที่เกิดขึ้นแล้วเหมือนการเดินย้อนกลับเส้นทางที่เดินมาแล้วทำให้เกิดผลลัพธ์ในปัจจุบัน เมื่อเกิดความผิดพลาดหรือได้ผลลัพธ์ไม่ตรงตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ เพื่อครั้งต่อไปจะสามารถแก้ไขสิ่งที่ผิดพลาดหรือเป็นเหตุให้เกิดผลเสียให้น้อยลงหรือหมดไป
ในการทำงานเป็นทีม สามารถฮันเซ ร่วมกันเป็นกลุ่มเพื่อระดมสมองในการหาข้อผิดพลาดเพื่อแก้ไขให้ดีขึ้นหรือเป็นจุดที่ควรระวังในครั้งต่อไป
หากเป็นการพิจารณาตัวเอง เช่น ถูกลูกค้าตำหนิ หรือทำงานผิดพลาดเป็นเหตุให้เกิดความเสียหาย การ"ฮันเซ"ตัวเอง เป็นสิ่งสำคัญ เพราะหากเรายังไม่รู้ความผิดหรือความตั้งใจ ความร่วมมือ ที่ไม่เพียงพอ สาเหตุของความผิดพลาดก็จะยังคงไม่หมดไปนั่นเอง
กระบวนการ ฮันเซ คือการพิจารณา กลับมาคิดใหม่ และหาทางแก้ไข
ทั้งหมดนี้เป็นจุดประสงค์สำคัญที่สุดในการ ฮันเซ ที่ไม่ใช่เพียงการสำนึกผิดแต่คือการสะท้อนกลับเพื่อหาจุดที่ต้องแก้ไขให้ดีขึ้นกว่าเดิม
สำหรับท่านที่สนใจคอร์สอบรมเพื่อพัฒนาบุคลากร พัฒนาตนเอง และพัฒนาศักยภาพองค์กร ซึ่งสร้างการเติบโตและสร้างทัศนคติที่ดีให้องค์กร บริษัท และสังคมที่ดีขึ้น สามารถเลือกหลักสูตรที่สนใจได้ที่ www.tichitaintertrainingjpa.com ทิชิตา อินเตอร์ เทรนนิ่ง สร้างหลักสูตรและคอร์สอบรม ที่เหมาะกับองค์กรและบริษัท มีทั้งคอร์สอบรมภายในองค์กร คอร์สอบรมนอกสถานที่เฉพาะองค์กรของท่าน และคอร์สอบรมเฉพาะ เพื่อมุ่งเน้นการสร้างโอกาสสำหรับบุคคล การสร้างโอกาสทางธุรกิจกับลูกค้าคุณภาพอย่างบริษัทญี่ปุ่น และการขยายการตลาดและสร้างโอกาสให้คนไทยและเศรษฐกิจไทยได้มากยิ่งขึ้น
ติดต่อ ทิชิตา อินเตอร์ เทรนนิ่ง และปรึกษาเพิ่มเติมได้ที่ Line ID : 0805541599 , โทร 080-554-1599 และอีเมลล์ tichitainter.exclusive@gmail.com ได้ทุกวันจันทร์-อาทิตย์ ยินดีให้บริการคอร์สอบรมที่มีคุณภาพสำหรับทุกท่าน
ขอบพระคุณค่ะ